Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la política de privacidad de La Cajita. Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y cómo los protegemos cuando usás La Cajita.

2. Qué datos recopilamos

1. Datos personales: nombre, apellido y correo electrónico al registrarte o actualizar tu perfil.
2. Datos del comercio: nombre, descripción, dirección, teléfono y zona horaria del negocio que administrás.
3. Datos de operación: los movimientos de caja, productos, servicios, órdenes y colaboradores que cargues en el sistema.
4. Datos de cuenta de Google: si elegís ingresar con Google, recibimos tu correo, tu nombre y tu foto de perfil. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
5. Datos de facturación: el plan contratado y el estado de tus pagos. Los datos de tu tarjeta los procesa y almacena el procesador de pagos, no nosotros.
6. Datos técnicos: información del navegador y estadísticas de uso, para mejorar el rendimiento de la aplicación.

3. Para qué los usamos

1. Para prestar el servicio: registrar tus movimientos, calcular saldos, controlar stock y generar tus estadísticas e informes.
2. Para identificarte y mantener tu sesión abierta de forma segura.
3. Para cobrar y administrar tu suscripción.
4. Para escribirte cuando hace falta: bienvenida, recuperación de contraseña y avisos sobre tu cuenta.
5. Para mejorar la aplicación a partir de estadísticas de uso.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sólo los compartimos en estos casos:

1. Con las personas que vos mismo sumes a tu comercio, y únicamente según los permisos que les hayas dado. Cada comercio ve exclusivamente sus propios datos.
2. Con los proveedores que nos permiten operar el servicio —hosting, procesamiento de pagos, envío de correos—, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y sólo con lo mínimo necesario.
3. Cuando la ley lo requiera, por ejemplo ante un requerimiento judicial.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Dentro de la aplicación las eliminaciones son lógicas: una operación borrada deja de contar en los saldos pero permanece en el historial mostrando quién la borró y cuándo, porque de eso se trata el control de caja. Si cerrás tu cuenta, conservamos la información por un plazo razonable por si necesitás recuperarla, y después la eliminamos. Podés pedir la eliminación completa de tus datos en cualquier momento contactándonos.

6. Seguridad

La información viaja cifrada y las contraseñas se guardan con un hash irreversible, así que ni siquiera nosotros podemos leerlas. Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Aun así, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Nuestro equipo puede acceder a tus datos para dar soporte cuando lo solicitás, y ese acceso queda registrado.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o pedir que los eliminemos. La exportación la podés hacer vos mismo desde el historial, en Excel o PDF. Para lo demás, escribinos y lo resolvemos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cada tanto. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización, y si es relevante te avisaremos.

9. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos, escribinos por WhatsApp al +54 342 630-5059. También podés leer nuestros términos y condiciones.